VISIE
De visie op team resource management is ontstaan uit vele jaren ervaring met zowel de Zorg zelf als de luchtvaart. Binnen de directie wordt vele jaren ervaring in de luchtvaart en een beetje ervaring met zorgverlening gecombineerd met vele jaren ervaring in de zorg en een beetje ervaring met de luchtvaart.
De visie van TRM Zorg op team resource management is dat het vooral gaat om samenwerking tussen mensen. Mensen wier professionalisme niet ter discussie staat, maar wel beïnvloed wordt door de beperkingen en feilbaarheid van menselijk handelen. Mensen maken fouten en onder sommige omstandigheden meer dan in andere situaties. Inzicht in menselijke beperkingen, feilbaarheid, interactie en handelen kan bijdragen aan het voorkomen van negatieve gevolgen hiervan. Dit inzicht is door training te verbeteren.
Training in team resource management geeft in de eerste plaats (meer) inzicht in menselijke beperkingen, feilbaarheid, interactie en handelen. Daar hoort een stukje theorie bij als achtergrond. Maar het merendeel van de tijd zal moeten worden besteed aan praktische verbeteringen in de samenwerking. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van actieve oefeningen, rollenspellen en het uitwisselen van ervaringen aan de hand van voorbeelden uit de groep.
Team resource management wordt niet verbeterd achter een computer of vanuit (weer) een mooi boek. Team resource management wordt verbeterd door (onder begeleiding van een docent) na te denken over de eigen rol en die van anderen in een team, ervaringen te delen, te luisteren en te praten. Om daardoor bewuster met elkaar samen te werken. En daarmee de negatieve gevolgen van incidenten te verkleinen en te voorkomen.
Om alvast over na te denken:
- als een spits niet scoort verliest het hele team;
- een voor allen, allen voor een;
- samen uit samen thuis;
- is een incident een persoonlijke fout of een fout van het team ?
